COSA Context Handler

Der COSA Context Handler - der elektronische Postkorb - ist das Front-End für Endanwender. Dieses enthält nicht nur benutzerspezifische Aufgabenlisten mit einzelnen Geschäftsprozessschritten, sondern auch kontextbezogene Informationen über die anstehenden Aufgaben und Prozesse, wie z. B. prozessbezogene Daten oder angehängte Dokumente.

Zu den prozessbezogenen Daten gehören Meilensteine ebenso wie Termine, Notizen oder Prozessattribute. Mit Hilfe des Prozesskontextes können Benutzer effizienter arbeiten, da ihnen stets alle relevanten Informationen direkt in der Aufgabenliste zur Verfügung stehen.

Der COSA Context Handler bietet umfangreiche Möglichkeiten zur Bearbeitung von Prozessen oder Aufgaben, z. B. das Ausführen, Zurückstellen, Wiedervorlegen und Weiterleiten von Aufgaben. Das Look & Feel des COSA Context Handlers kann individuell konfiguriert und an unterschiedlichste Anforderungen angepasst werden.

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